Condizioni generali, pagamento protetto e carta Privacy-First

• Valuta unica: Tutte le prestazioni mostrate e prenotate su BraidBooker sono espresse esclusivamente in Euro (€ EUR), senza costi nascosti.

• Pagamento completo online: Il servizio viene pagato per intero online alla prenotazione, con in più le spese di protezione BraidBooker: 10 % del prezzo, minimo 4 €, massimo 20 € fino a 400 € di servizio; oltre, 20 € più 5 % della parte che supera 400 €. Nessun addebito finché la parrucchiera afro non conferma l'orario: la tua carta è solo bloccata.

• Versamento alla parrucchiera afro: Il prezzo del servizio viene versato alla parrucchiera afro 48 ore dopo la fine del servizio, salvo problema segnalato. BraidBooker non preleva alcuna commissione sull'acconciatura.

• Annullamento: Prima della conferma, annullamento senza alcun addebito. Dopo la conferma: fino a 48 h prima dell'appuntamento, il servizio viene rimborsato; tra 48 e 24 h prima, metà del servizio viene rimborsata e l'altra metà spetta alla parrucchiera afro; a meno di 24 h o in caso di assenza, il servizio resta dovuto alla parrucchiera afro. Le spese di protezione non vengono rimborsate dopo la conferma.

• Cancellazione da parte della parrucchiera afro o mancata presentazione: la cliente viene rimborsata integralmente (prezzo del servizio e spese di protezione) e la sua richiesta viene subito proposta ad altre parrucchiere afro.

• Prestazione nel salone privato: BraidBooker non richiede mai l'indirizzo personale della cliente per un appuntamento in salone. Vengono richiesti solo il nome, il telefono cellulare (per l'SMS di conferma) e l'e-mail (per la ricevuta e l'invito al calendario .ics).

• Prestazione a domicilio (Divulgazione in 2 tempi): Al momento della prenotazione di una parrucchiera afro a domicilio, vengono richiesti solo la tua via e la tua città per stimare la tua zona di spostamento. Le informazioni riservate di accesso (codice del portone, edificio, piano, citofono) vengono inserite dopo la prenotazione e vengono sbloccate per la tua parrucchiera afro solo 2 ore prima dell'appuntamento (H-2).

• Protezione dei dati: Puoi chiedere la cancellazione completa dei tuoi dati in qualsiasi momento tramite support@braidbooker.com.

• Impegno dei saloni e delle parrucchiere afro: Ogni parrucchiera afro partner si impegna a rispettare la puntualità della fascia oraria prenotata, la rigorosa igiene dell'attrezzatura, la trasparenza sulla fornitura delle extension e la delicatezza dell'intreccio per proteggere il cuoio capelluto.

• In caso di cancellazione da parte della parrucchiera afro, il pagamento viene rimborsato integralmente e la tua richiesta viene proposta ad altre parrucchiere afro.

• Qualsiasi richiesta di assistenza o reclamo si effettua dalla tua area Prenotazioni o via e-mail a support@braidbooker.com.