Allgemeine Bedingungen, Geschützte Zahlung & Privacy-First-Charta

• Einheitliche Währung: Alle auf BraidBooker angezeigten und gebuchten Leistungen werden ausschließlich in Euro (€ EUR) abgerechnet, ohne versteckte Kosten.

• Vollzahlung online: Die Leistung wird bei der Buchung vollständig online bezahlt, zuzüglich der BraidBooker-Schutzgebühr: 10 % des Preises, mindestens 4 €, höchstens 20 € bis 400 € Leistungspreis; darüber 20 € plus 5 % des Betrags, der 400 € übersteigt. Es wird nichts abgebucht, solange die Afro-Friseurin den Termin nicht bestätigt hat: Dein Betrag ist nur auf der Karte reserviert.

• Auszahlung an die Afro-Friseurin: Der Preis der Leistung wird 48 Stunden nach Ende der Leistung an die Afro-Friseurin ausgezahlt, sofern kein Problem gemeldet wird. BraidBooker erhebt keine Provision auf die Frisur.

• Stornierung: Vor der Bestätigung ist die Stornierung ohne jede Abbuchung möglich. Nach der Bestätigung: bis 48 Std. vor dem Termin wird die Leistung erstattet; zwischen 48 und 24 Std. vorher wird die Hälfte erstattet und die andere Hälfte steht der Afro-Friseurin zu; bei weniger als 24 Std. oder Nichterscheinen bleibt die Leistung der Afro-Friseurin geschuldet. Die Schutzgebühr wird nach der Bestätigung nicht erstattet.

• Stornierung durch die Afro-Friseurin oder Nichterscheinen: Die Kundin erhält eine vollständige Rückerstattung (Leistungspreis und Schutzgebühr) und ihre Anfrage wird sofort anderen Afro-Friseurinnen angeboten.

• Leistung im privaten Salon: BraidBooker verlangt für einen Termin im Salon niemals die private Adresse der Kundin. Es werden nur der Vorname, die Handynummer (für die Bestätigungs-SMS) und die E-Mail (für die Quittung und die Kalendereinladung .ics) abgefragt.

• Leistung bei dir zu Hause (Offenlegung in 2 Schritten): Bei der Buchung einer Afro-Friseurin für zu Hause werden nur deine Straße und deine Stadt abgefragt, um den Anfahrtsbereich zu berechnen. Die vertraulichen Zugangsinformationen (Türcode, Gebäude, Etage, Gegensprechanlage) werden nach der Buchung angegeben und werden für deine Afro-Friseurin erst 2 Stunden vor dem Termin freigeschaltet (H-2).

• Datenschutz: Du kannst jederzeit die vollständige Löschung deiner Daten über support@braidbooker.com verlangen.

• Verpflichtung der Salons und Afro-Friseurinnen: Jede Partnerin als Afro-Friseurin verpflichtet sich zur Pünktlichkeit beim gebuchten Termin, zur strengen Hygiene des Materials, zur Transparenz bei den gestellten Extensions und zu einem sanften Flechten zum Schutz der Kopfhaut.

• Bei einer Stornierung durch die Afro-Friseurin wird deine Zahlung vollständig erstattet und deine Anfrage anderen Afro-Friseurinnen angeboten.

• Jede Support- oder Beschwerdeanfrage läuft über deinen Bereich Buchungen oder per E-Mail an support@braidbooker.com.